Politica de confidențialitate

Operatorul de date

Mervalo, cu sediul în Calea Victoriei 116, 010098 Bucharest, Romania, este operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email: marketing@mervalo.pro.

Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Formulare de contact: nume, adresă de email, număr de telefon și mesajul transmis voluntar de dumneavoastră.
Cookie-uri: fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru a asigura funcționalitatea site-ului și pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Date analitice: adresa IP (anonimizată), tipul browserului, paginile vizitate, durata sesiunii și sursa de trafic, colectate prin instrumente de analiză web.

Scopuri și temei juridic

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Răspuns la solicitări

Prelucrăm datele furnizate prin formularul de contact pentru a răspunde întrebărilor și cererilor dumneavoastră. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Funcționarea site-ului

Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului. Temeiul juridic este interesul nostru legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Analiză și îmbunătățire

Datele analitice ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul, permițându-ne să îmbunătățim conținutul și performanța. Temeiul juridic este consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Perioada de stocare

Datele furnizate prin formularele de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării dumneavoastră, dar nu mai mult de 24 de luni de la ultima comunicare.

Datele analitice sunt stocate în formă agregată și anonimizată pentru o perioadă de maximum 26 de luni.

Cookie-urile au durate de viață variabile, detaliate în Politica de cookie-uri.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor personale în condițiile prevăzute de lege.

Dreptul la portabilitate

Puteți solicita transferul datelor către un alt operator într-un format structurat.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea de bază și pentru a analiza traficul. Pentru informații complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata acestora și modalitățile de gestionare, vă rugăm să consultați Politica de cookie-uri.

Contact pentru probleme de confidențialitate

Pentru orice solicitare legată de exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Mervalo – Responsabil Protecția Datelor

Email: marketing@mervalo.pro

Adresă: Calea Victoriei 116, 010098 Bucharest, Romania